TIN TỨC

Đại dịch Covid đã làm thay đổi thói quen thanh toán của người Việt Nam. Việc sử dụng ví điện tử, thanh toán không tiếp xúc qua thẻ và điện thoại thông minh, thanh toán bằng mã QR của người tiêu dùng đều tăng mạnh mẽ.   Theo báo cáo của Visa Vietnam 2020, tất cả mọi chỉ số về thói quen tiêu dùng và thanh toán của người Việt Nam đều thay đổi đáng kinh ngạc, trong đó, các phương thức thanh toán trực tuyến đã trở thành "cứu cánh" cho đại bộ phận người tiêu dùng Việt Nam khi dịch bệnh Covid diễn ra. Một xã hội không tiền mặt không còn là viễn cảnh xa xôi, mà đang hiện hữu ngay trong các hoạt động tiêu dùng tại Việt Nam. 68% người tiêu dùng sử dụng thẻ trong thanh toán nhiều hơn; 82% người dùng tăng cường mua hàng trực tuyến; Tất cả các hình thức thanh toán không tiền mặt đều tăng trên dưới 50% Dưới đây là một số báo cáo nổi bật về sự thay đổi thói quen thanh toán của người Việt Nam. Thanh toán kỹ thuật số đã trở thành một xu hướng tất yếu và thể hiện được sự ưu việt so với các giải pháp thanh toán truyền thống. (Nguồn: Visa Vietnam 2020).   Lời kết  Thanh toán không dùng tiền mặt đã, đang và sẽ phát triển mạnh mẽ trong thời buổi công nghệ hiện đại nói chung và dưới ảnh hưởng của đại dịch Covid -19 nói riêng. Tìm hiểu ngay những giải pháp thanh toán kỹ thuật số và áp dụng vào chính Doanh nghiệp của bạn để tối đa hóa doanh thu, vượt qua đại dịch!                                

Với sự bùng nổ trong những năm gần đây, thương mại điện tử đang là hình thức kinh doanh tiềm năng được nhiều doanh nghiệp, nhà bán lẻ hướng tới. Những năm gần đây, thương mại điện tử (TMĐT) đã không còn là khái niệm xa lạ trong xã hội hay một lĩnh vực mới mẻ tại nước ta. Đặc biệt trong năm 2020, đại dịch Covid-19 đã mang đến nhiều biến động đối với nền kinh tế nhưng lại góp phần tăng trưởng bứt phá cho TMĐT. Từ đó, Việt Nam đã trở thành một trong những thị trường TMĐT tiềm năng nhất khu vực ASEAN. Thương mại điện tử đang phát triển "thần tốc" trong những năm gần đây. Ảnh: Viễn Thông Sự phát triển bùng nổ Theo báo cáo của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tốc độ tăng trưởng trung bình của thương mại điện tử giai đoạn 2016-2019 khoảng 30%. Quy mô thương mại điện tử bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng tăng từ 4 tỷ USD năm 2015 lên khoảng 11,5 tỷ USD năm 2019. Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam 2021 của VECOM cũng dẫn báo cáo Thương mại điện tử Đông Nam Á 2020 của Google, Temasek và Bain&Company, thương mại điện tử Việt Nam năm 2020 tăng 16% và đạt quy mô trên 14 tỷ USD. Trong đó, lĩnh vực bán lẻ hàng hóa trực tuyến tăng 46%, gọi xe và đồ ăn công nghệ tăng 34%, tiếp thị, giải trí và trò chơi trực tuyến tăng 18%, riêng lĩnh vực du lịch trực tuyến giảm 28%. Báo cáo này cũng dự đoán tốc độ tăng trưởng trung bình giai đoạn 2020-2025 là 29% và tới năm 2025 quy mô thương mại điện tử nước tai đặt 52 tỷ USD. Theo Sách trắng thương mại điện tử 2020, năm 2019, số người Việt tham gia mua sắm trực tuyến đã cán mốc 44,8 triệu người (năm 2015 là 30,3 triệu, năm 2016 là 32,7 triệu người, năm 2017 là 33,6 triệu và năm 2018 là 39,9 triệu người). Doanh số bán lẻ thương mại điện tử B2C của Việt Nam trong năm 2019 đạt 10,08 tỷ USD, chiếm 4,9% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước. Việt Nam có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử thuộc TOP 3 trong khu vực Đông Nam Á. Với mức tăng trưởng cao của nền kinh tế, thương mại điện tử góp phần không nhỏ trong việc thúc đẩy dòng chảy hàng hóa và dịch vụ, hỗ trợ doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ tìm kiếm cơ hội sản xuất và kinh doanh hiệu quả trong bối cảnh hội nhập sâu rộng và sự lan tỏa của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Để có được những con số trên, Việt Nam có thế mạnh là dân số trẻ cũng như lượng người dùng smartphone chiếm tỷ trọng lớn, lượng người giao dịch thương mại điện tử trên smartphone nhiều. Logistics đóng vai trò quan trọng trong phát triển TMĐT. Ảnh: Lazada Việt Nam Trong tăng trưởng của thị trường TMĐT thời gian qua có đóng góp rất lớn từ sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ logistics, chuyển phát chặng cuối và hoàn tất đơn hàng. Các sàn TMĐT hàng đầu tại Việt Nam đang chạy đua nước rút để cải thiện tốc độ giao hàng với nhiều chiến lược khác nhau để gia tăng trải nghiệm của khách hàng. Theo ông Vũ Đức Thịnh – TGĐ Lazada Việt Nam, đầu tư cho logistics không chỉ phục vụ cho doanh nghiệp mà còn là đầu tư cho sự phát triển bền vững trong tương lai của thương mại điện tử. Đó là lý do Lazada không chỉ đầu tư rất nhiều vào logistics mà còn rất dài hạn. Bên cạnh đó, xu hướng thanh toán trực tuyến cũng ngày càng được ưa chuộng, có mức tăng trưởng mạnh mẽ. Điều này góp phần thúc đẩy tăng trưởng TMĐT khi các sàn luôn cung cấp phương thức thanh toán trực tuyến cho khách hàng. Trong năm 2020, dịch Covid-19 bùng phát khắp nơi trên thế giới, khiến mọi người phải hạn chế đi lại, nhiều khu vực bị phong tỏa trong thời gian dài. Dù bất lợi nhưng đây lại là cơ hội để TMĐT "trỗi dậy" hơn bao giờ hết. Người dân ở trong nhà chỉ cần cầm chiếc smartphone lên là đã có thể mua sắm, đi chợ. Bên cạnh những lợi ích mà TMĐT mang đến như giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, giảm chi phí, tăng lợi nhuận, thanh toán nhanh thì vẫn còn nhiều hạn chế. Vấn nạn hàng giả, hàng lậu, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên các sàn giao dịch TMĐT và mạng xã hội vẫn đang còn rất nhiều. Bên cạnh đó, hoạt động TMĐT có yếu tố nước ngoài phát sinh dưới nhiều hình thức, tranh chấp với đối tác trong TMĐT. Đặc biệt, các mạng xã hội đang nổi lên là một phương thức giao dịch TMĐT phổ biến nhưng chưa được điều chỉnh,... Thách thức về an toàn, an ninh mạng và bảo mật cá nhân trong các giao dịch TMĐT cũng là một vấn đề đáng lo ngại. Các hành vi vi phạm trong TMĐT diễn ra ngày càng phức tạp khiến người tiêu dùng còn nhiều lo ngại trong việc mua hàng và thanh toán trực tuyến. Chính vì vậy, TMĐT đang cần một khung pháp lý toàn diện, đồng bộ trong giai đoạn hiện nay. Xu hướng phát triển của TMĐT trong 10 năm tới Báo cáo Facebook cuối tháng 6/2021 cho thấy mua sắm qua thương mại điện tử sẽ trở thành xu hướng tiêu dùng mới thay vì chỉ là hình thức đối phó trong thời dịch. Facebook nhận định, chính Covid-19 là nguyên nhân dẫn đến việc người dùng trên toàn thế giới thay đổi cách thức, địa điểm và thời gian mua sắm. Tương tự Facebook, nhiều chuyên gia giới thương mại điện tử đưa ra dự đoán trong tương lai, thương mại điện tử sẽ dần chiếm ưu thế so với phương thức mua sắm truyền thống. Họ cho rằng mua sắm trực tuyến không phải một phương thức tạm thời đối phó với dịch bệnh mà là xu hướng mới với nhiều cải thiện vượt trội, mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại và thông minh hơn cho người tiêu dùng; kéo theo là sự lên ngôi của thanh toán không tiền mặt và dịch vụ logistics, đáp ứng sự tăng trưởng ổn định của thương mại điện tử. Tận dụng nền tảng mạng xã hội và KOL Trong báo cáo mới đây, Facebook ghi nhận hơn một nửa (51%) người tiêu dùng tham gia khảo sát trên thế giới chọn mua sản phẩm từng được người nổi tiếng, các blogger, vlogger, những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOL) giới thiệu hoặc chia sẻ trải nghiệm. Khả năng sáng tạo và độ nổi tiếng, tầm ảnh hưởng của các KOL đã giúp thu hút người dùng nhiều hơn, đồng thời hỗ trợ tăng độ uy tín cho sàn thương mại điện tử lẫn thương hiệu. Tại Việt Nam, hình thức này bắt đầu từ ba năm trước với sự tiên phong của Lazada. Đến nay, nhiều sàn thương mại điện tử lớn đều ưa chuộng hình thức quảng bá mới này, mang lại lợi ích song phương cho cả doanh nghiệp lẫn thương hiệu đối tác và các nhà bán hàng. Thanh toán kỹ thuật số phát triển Thanh toán kỹ thuật số là phương thức giao dịch đang được ưa chuộng trên các sàn thương mại điện tử. Theo các chuyên gia, việc ngày càng nhiều khách hàng tiếp cận với thương mại điện tử cũng sẽ thúc đẩy xu hướng thanh toán không tiền mặt khi mua sắm tại các cửa hàng. Các điểm kinh doanh offline cũng nhận thức được xu hướng này và ngày càng thân thiện hơn với các giải pháp thanh toán kỹ thuật số. Dịch vụ hậu cần ngày càng quan trọng Dịch vụ hậu cần ngày một trở nên quan trọng hơn khi người tiêu dùng mong đợi nhiều về chất lượng giao hàng. Nhu cầu về các sản phẩm thiết yếu hàng ngày và các thiết bị gia dụng có sự gia tăng đáng kể là một minh chứng. Do vậy, các doanh nghiệp và nhà bán hàng cần sử dụng hiệu quả công nghệ để đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng với chi phí tiết kiệm. Để hỗ trợ các nhà bán hàng và làm hài lòng hơn người tiêu dùng, các sàn lớn đã và đang tập trung đầu tư mạnh cho logistics. Cơn sốt livestream và chơi mini game trên các ứng dụng TMĐT sẽ tiếp tục trong năm nay. Ảnh: Lazada Việt Nam Đổi mới trong chiến lược bán lẻ Đại dịch đã thúc đẩy các doanh nghiệp, từ những thương hiệu cao cấp cho đến các doanh nghiệp nhỏ, nhanh chóng thực hiện chiến lược kỹ thuật số để tiếp cận người dùng trong bối cảnh giãn cách xã hội. Khi bán hàng trực tuyến trở thành một kênh có doanh thu lớn hơn cho các thương hiệu và nhà bán hàng, các nền tảng thương mại điện tử cần phải thích ứng và phối hợp với họ để hiện thực hóa các chiến lược bán lẻ sáng tạo nhằm thu hút khách hàng. iPrice Group nhận định, với đà phát triển này, các doanh nghiệp thương mại điện tử sẽ đón nhận những cơ hội và đó cũng là thách thức khi các sàn phải liên tục thay đổi để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Theo VnExpress.net

Từ ngày 15/7/2021 đến hết ngày 10/10/2021, Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) triển khai chương trình khuyến mãi “Đón hè sang- Ngập tràn ưu đãi" dành cho khách hàng khi thực hiện thanh toán hóa đơn điện nước qua ứng dụng Flexiapp. Đặc biệt, trong chương trình khuyến mãi này, Baokim hợp tác cùng Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) cung cấp các giải pháp giúp khách hàng tối ưu quá trình thanh toán.  Theo đó, khách hàng khi thực hiện giao dịch trên Dịch vụ Flexiapp sẽ được hưởng những ưu đãi sau: Hoàn tiền khi thanh toán hóa đơn điện, nước qua Flexiapp: PG Bank sẽ thực hiện hoàn tiền 10% khi thanh toán hóa đơn điện nước cho 3.100 khách hàng thanh toán đầu tiên trong kỳ 1 (từ ngày 15/7/2021 đến hết ngày 14/8/2021), 3.100 khách hàng đầu tiên thanh toán trong kỳ 2 (từ ngày 15/8/2021 đến hết ngày 14/9/2021) và 3.100 khách hàng đầu tiên thanh toán trong kỳ 3 (từ ngày 15/9/2021 đến hết ngày 10/10/2021). Khách hàng có thể tham gia thanh toán và hưởng ưu đãi tối đa 03 lần thời gian khuyến mại. Miễn phí giao dịch chuyển tiền nhanh NAPAS 247 thực hiện qua Flexiapp Chi tiết thể lệ chương trình xem tại đây. Nguồn: PVB

New Brand Identity represents Baokim's inevitable and complete transformation in order to reposition itself as a leading provider of payment intermediary solutions in Vietnam. According to Baokim E-commerce Joint Stock Company, Baokim has officially used new brand recognition system, starting August 20th, 2021. This is also a special event celebrating the 15th anniversary of VNP Joint Stock Company, an e-commerce ecosystem in which Baokim was a payment intermediary since the establishment in 2010. New logo inspired by Baokim brand philosophy This is the first time Baokim has updated its brand identity since its debut in 2010. Mr. Hoang The Thanh, CEO of Bao Kim E-commerce Joint Stock Company, commented on the event, stating that changing the brand recognition is inevitable when Baokim experienced a big change in development plan. “In addition to the firm that creates the service system of major partners, Baokim will introduce the Baokim Plus Payment Platform in the near future with a full range of current payment methods that can work swiftly for Small & Medium enterprises, and individual business households.” Baokim expects the introduction of this payment platform to contribute to the significant revolution of cashless payment market”, shared by Mr. Hoang The Thanh. Baokim New Logo. Source: Baokim. Baokim's new design only keeps the correct color tone of the old logo, which is dark blue, evoking feelings of assurance, responsibility, and prestige in customers who use the service. Green symbolizes the creativity and flexibility of Baokim's services. The resulting new logo is inspired by Baokim's own brand philosophy, which is to create a superior, Customer-centric payment intermediary ecosystem. The non-stop moving block represents a unique feature of Baokim's payment intermediary and customizing activities, while the green tick represents the spirit of "Commitment - Trust - Sustainability '' that Baokim upholds in every cooperative relationship for mutual benefit with Customers and Partners. The small green card on the letter I that always looks forward indicates the Baokim team's development objectives and determination. Additionally, the motto was changed from "Shopping confidence" to "Simple payment" to reaffirm Baokim's mission of optimizing products/services to provide customers with the simplest, fastest, and most convenient payment experience possible. Baokim's new logo features a green tick inside the sphere. Source: Baokim. According to Mr. Hoang The Thanh, the new logo, with the integration of of Traces in the Globe, also forms the symbol "Smile" - which represents the pleasure and wealth of Employees, Customers, Partners, and the entire Society, which Baokim has always seen as its main objective.  Determined to change in order to develop As one of the first few companies in Vietnam to obtain a license to test payment intermediaries in 2010, Baokim has gone through 11 years of ups and downs, and yet has maintained its position as one of the Top 3, Top 2, and Top 1 Payment Gateways in Vietnam from 2013 to 2018. In particular, in 2014, Baokim took significant and remarkable advances to become the market leader in Vietnam's intermediate payment market, with 40% of the national market share (According to E-commerce Report 2015 - Ministry of Industry and Trade). In order to continue to maintain its position as the leading payment intermediary platform in Vietnam, and to achieve further success, starting from the end of 2020, Baokim will reorganize its business and integrate the existing core service sector (payment gateway, e-wallet, on behalf collection/payment support) and opening new installment payment services through 25 banks’ credit cards; prepaid and postpaid services in cooperation with financial companies and financial technology; payment of utility bills; logistics support to complete cashless the ecosystem of payment services. Since its development in 2019, Baokim will continue to grow its market share in the domestic collection/payment service market in 2020, and it is expected to continue to maintain strong growth in 2021.  Baokim Team. Source: Baokim. Picture taken before the social distancing directive in Hanoi. Baokim will develop a Payment Gateway with a completely new interface and superior and flexible capabilities in the near future to fulfill the needs of all Customers in all industries of Education and Training, Insurance, Securities, Finance, E-Commerce, Online Services, etc. In particular, in the digital transformation trend where online payment is the most important motivation, Baokim will launch the payment platform "Baokim Plus - Plus your sales" - a digital payment platform that can be quickly integrated on the website without the need for a technical team, assisting businesses in optimizing all resources and operating costs. With the strength of its ability to master technology and significant improvements in the last year with the goal of providing the finest experiences to customers, Baokim is steadily establishing itself as the leading supplier in Vietnam, providing the leading payment intermediary solution in Vietnam.