TIN TỨC

Kính gửi: Quý Đối tác/Khách hàng, Công ty Cổ phần Thương Mại Điện Tử Bảo Kim (Baokim) xin gửi tới Quý Đối tác/Khách hàng lời chào trân trọng, cảm ơn sự hợp tác và đồng hành của Quý Đối tác cùng Baokim trong thời gian qua. Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ, thuận tiện trong liên hệ và mang tới trải nghiệm tốt hơn mỗi ngày, Baokim xin CẬP NHẬT các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức như sau:  Hotline CSKH: 024.710.78.999 (8h-21h tất cả các ngày)  Email: hotrokhachhang@baokim.vn.  Lưu ý: Đầu số Hotline cũ 0964.967.186: Baokim sẽ ngừng tiếp nhận hỗ trợ từ 0:00 ngày 01/06/2023. Vậy kính mong Quý Đối tác/Khách hàng cập nhật thông tin và liên hệ trên các kênh hỗ trợ chính thức để tiếp nhận và hỗ trợ kịp thời. Baokim kính chúc Quý Đối tác/Khách hàng sức khỏe, thành công. Rất mong tiếp tục nhận được sự tin tưởng và đồng hành của Quý Đối tác/Khách hàng trong thời gian tới. Trân trọng.

Cross selling – Bán chéo hàng hóa không còn xa lạ với doanh nghiệp cung cấp sản phẩm – dịch vụ. Đối với môi trường kinh doanh trực tuyến, Cross selling hay bán chéo hàng hóa số được ngày càng nhiều doanh nghiệp lựa chọn bởi sự chuyên nghiệp và mang lại hiệu quả cao cho nhiều phía. Hiểu một cách đơn giản, bán chéo hàng hóa số trên là hoạt động kinh doanh mà người bán cung cấp giới thiệu cho người mua thêm sản phẩm/dịch vụ số có liên quan tới sản phẩm/dịch vụ mình đang cung cấp. Hiện, Baokim cung cấp dịch vụ bán chéo hàng hóa số cho khách hàng sử dụng dịch vụ của Baokim. Với dịch vụ này, Baokim đã kết nối sẵn các dịch vụ hàng hóa số phổ biến với các đối tác cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp chỉ việc kết nối với Baokim là có thể ngay lập tức bán chéo các hàng hóa/dịch vụ trong danh mục hàng hóa số có sẵn. Ngoài việc bán chéo các hàng hóa số trực tuyến, doanh nghiệp có thể bán chéo hàng hóa số ngay tại các điểm bán lẻ hiện có của mình. Một trong số những hoạt động hợp tác bán chéo hàng hóa số tiêu biểu trong thời gian qua là Baokim cung cấp hoạt động đặt, mua và thanh toán vé xe khách cho Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (thương hiệu FPT Shop) và Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viễn thông Viettel (Viettel Post). Theo đó, Baokim cung cấp toàn bộ hệ thống vé xe đầu vào và hệ thống thanh toán vé xe cho hai đơn vị trên. Hành khách có thể chọn mua vé xe tại hệ thống hơn 630 của hàng FPT Shop trên toàn quốc, cũng như qua hệ thống đặt vé xe trực tuyến của Viettel Post. Hệ thống này sẽ cung cấp trọn bộ các lựa chọn mua vé xe của hơn 550 hãng xe nổi tiếng có lịch trình di chuyển qua hơn 2600 tuyến đường trên cả nước. Hành khách không những có thể chủ động hơn khi được lựa chọn chỗ ngồi, sắp xếp lịch trình di chuyển sớm, kiểm tra vé trước khi mua, mà còn có thể thanh toán nhanh chóng và tiện lợi hơn thông qua hệ thống thanh toán của Baokim. Lợi ích của bán chéo hàng hóa số 1. Gia tăng trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng Khách hàng không thích “bị bán” mà thích “đi săn” và “được mua” những sản phẩm/dịch vụ mà họ cho rằng cần thiết. Vì thế, sau khi đã chi trả cho sản phẩm/dịch vụ mà họ chủ đích muốn mua ngay từ ban đầu, họ sẽ có xu hướng sẵn sàng chi trả thêm cho dịch vụ “đính kèm” và liên quan tới nhu cầu của họ chỉ vì việc chi trả đó thuận tiện và dễ dàng, nhanh chóng. Mức độ hào phóng của khách hàng liên quan mật thiết tới tâm trạng dễ chịu hay không khi trải nghiệm mua sắm. Vì thế nếu Doanh nghiệp cung cấp sẵn kho hàng hóa dịch vụ gợi ý phù hợp với nhu cầu của khách hàng, sẽ mang tới trải nghiệm mua sắm trọn vẹn cho khách hàng, đặc biệt là khâu thanh toán đã được tích hợp tất cả các phương thức hiện đại và tiện lợi nhất trên website. Khách hàng hài lòng với dịch vụ, cũng đồng nghĩa chỉ số trung thành với thương hiệu sẽ cao hơn, và gia tăng tỷ lệ khách hàng tái sử dụng sản phẩm/dịch vụ trong giai đoạn sau. 2. Gia tăng doanh số Theo hệ thống đánh giá hành vi tiêu dùng của Doanh nghiệp, nếu đạt được ngưỡng thanh toán, khách hàng thường sẽ được chuyển sang trung thành và tin tưởng vào sản phẩm/dịch vụ của bạn. Doanh nghiệp không cần phải đầu tư thêm chi phí về địa điểm bán, nhân sự, trang thiết bị, mà vẫn có thể tăng thêm doanh thu bán hàng từ các sản phẩm/dịch vụ có liên quan. 3. Tăng lợi nhuận ròng Theo phân tích của Ngân hàng Wells Fargo, chi phí bán cho một khách hàng hiện tại ít hơn 5 lần so với chi phí bán bỏ ra cho một khách hàng mới, sự gia tăng doanh số cũng mang lại 25-100% lợi nhuân tăng thêm. Khi doanh thu tăng lên, nhưng chi phí và định phí dành cho các hạng mục khác trong doanh nghiệp (như chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân sự, chi phí văn phòng) không tăng, thì lợi nhuận ròng sẽ tăng. Việc phối hợp kinh doanh bán chéo dịch vụ/sản phẩm này là xu hướng được nhiều Doanh nghiệp năng động lựa chọn, với mục đích phối hợp các kênh truyền thông và bán hàng một cách thống nhất, giúp các bên hợp tác tăng độ phủ sóng thương hiệu, tiếp cận tới dải rộng khách hàng hơn, gia tăng trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tại điểm bán, cũng như nhận được sự hỗ trợ tối đa từ các bên hợp tác cho hệ thống này. Để được tư vấn miễn phí về các dịch vụ thanh toán hàng hóa số, vui lòng liên hệ: Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim Hotline: 024.071.78999 Email: info@baokim.vn Website: www.baokim.vn Trụ sở: Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Quận Đống Đa, Hà Nội.

Gần 90% nhân viên Baokim khẳng định Baokim là môi trường tuyệt vời để cống hiến, đây là kết quả then chốt để Baokim được chứng nhận “Nơi làm việc xuất sắc” từ tổ chức toàn cầu Great Place to Work®. Chứng nhận Great Place To Work™ được cấp bởi Great Place to Work® - tổ chức đứng sau Bảng xếp hạng "100 công ty tốt nhất để làm việc" của tạp chí danh tiếng Fortune. Đây là chứng chỉ uy tín được công nhận trên toàn cầu và cấp cho các Doanh nghiệp có văn hóa nơi làm việc với độ tin cậy, hiệu suất cao.  Baokim được Chứng nhận là “Nơi làm việc tốt nhất” bởi Great Place To Work™. Ảnh: Baokim. "Nơi làm việc xuất sắc" là nơi làm việc mà người lao động tin tưởng lãnh đạo, tự hào về công việc đang làm và cảm thấy gắn kết bền chặt với đồng nghiệp. Để đạt được danh hiệu này, Baokim (Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim) đã trải qua quy trình đánh giá nghiêm ngặt về chỉ số tin cậy (Trust Index™) đo lường ba mối quan hệ quan trọng nhất tại nơi làm việc: Mối quan hệ với lãnh đạo, Đồng nghiệp và Công việc của họ qua các yếu tố chính: Tín nhiệm (Credibility), Tôn trọng (Respect), Công bằng (Fairness), Gắn bó (Camaraderie) và Tự hào (Pride).  Kết quả đánh giá cho thấy: 99% BKer (Nhân viên Baokim) đánh giá cao sự trung thực và đạo đức trong kinh doanh, 97% BKer hài lòng với cơ sở vật chất Văn phòng Baokim, 94% BKer đồng tình Baokim sở hữu không khí làm việc tích cực và vui vẻ, b cảm nhận bản thân được chào đón, đồng nghiệp quan tâm và chia sẻ lẫn nhau. Kết quả chung, gần 90% BKer khẳng định Baokim là một nơi tuyệt vời để cống hiến. Để có được kết quả đáng tự hào này chỉ sau 3 năm tái cấu trúc doanh nghiệp và tái định vị thương hiệu, Baokim đã nỗ lực vừa phát triển kinh doanh, vừa chú trọng nâng tầm thương hiệu và văn hóa. Hệ thống giá trị cốt lõi 6 yếu tố: Tận tâm - Sáng tạo - Đồng lòng - Cam kết - Tin cậy - Bền vững được truyền thông và xây dựng một cách liên tục và sáng tạo dưới nhiều hình thức trong nội bộ Baokim. Câu chuyện về Baokim - một doanh nghiệp tràn đầy năng lượng và cảm hứng với tâm thế trở thành Công ty trung gian thanh toán hàng đầu Việt Nam được BKer kể với đối tác, khách hàng và xã hội qua từng điểm chạm dù là nhỏ nhất. Anh Hoàng Thế Thanh - CEO Baokim qkhẳng định: “Baokim chỉ có thể phát triển, sở hữu một Thương hiệu lớn mạnh và văn hóa khi từng thành viên thấm nhuần triết lý chung và phụng sự cộng đồng bằng tâm thế đó”.  BKer luôn tràn đầy năng lượng tích cực trong mọi hoạt động kinh doanh và vui chơi. Ảnh: Baokim. Anh Tiêu Công Thắng - CEO của chuỗi bán lẻ Di Động Thông Minh - một khách hàng của Baokim cho biết, có rất nhiều các công ty trung gian thanh toán gửi lời đề nghị hợp tác với Di Động Thông Minh, song lý do cuối cùng mà anh chọn Baokim để đồng hành chính là sự tận tâm, hết lòng của con người và sự cam kết mà Baokim đã chứng minh qua từng giai đoạn hợp tác triển khai hệ thống. Bên cạnh phát triển văn hóa dựa trên các giá trị cốt lõi nói chung, Baokim còn là vườn ươm cho các tài năng trẻ khi hơn một nửa số lượng nhân viên thuộc thế hệ Gen Z. Baokim tôn trọng các giá trị riêng biệt, đặt niềm tin và tạo cơ hội cho các tài năng trẻ được đối mặt với các thách thức, trải nghiệm những dự án mà họ đam mê, và sáng tạo ra các dịch vụ thanh toán phục vụ hàng chục triệu người dùng trên toàn thế giới.    Baokim (CTCP Thương mại điện tử Baokim) là một trong những công ty trung gian thanh toán lâu đời và hàng đầu tại Việt Nam. Trong suốt 13 năm phát triển, Baokim đã và đang đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, cũng như tích cực tham gia số hóa nền kinh tế Việt Nam thông qua các giải pháp thanh toán toàn diện trong nhiều ngành nghề. Để thực hiện sứ mệnh mang lại sự thịnh vượng không chỉ cho xã hội, đối tác/khách hàng và toàn thể nhân viên, Baokim từng bước tái cấu trúc doanh nghiệp; hợp tác với đối tác/khách hàng trên tinh thần tin cậy, cam kết, bền vững; cải thiện môi trường làm việc; đào tạo chuyên sâu đội ngũ nhân sự cốt lõi; cũng như xây dựng các chính sách phúc lợi tốt để đãi ngộ nhân viên. Website: www.baokim.vn