TIN TỨC

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ GIỖ TỔ HÙNG VƯƠNG – NGÀY GIẢI PHÓNG MIỀN NAM – QUỐC TẾ LAO ĐỘNG Kính gửi: Quý Đối tác/Khách hàng, Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) xin thông báo tới Quý Đối tác/Khách hàng lịch Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, Giải phóng miền Nam, Quốc tế Lao động. Cụ thể như sau: Thời gian nghỉ Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương: Thứ Năm ngày 18/04/2024. Lễ 30/04-01/5: Từ Thứ Hai, 29/04/2024 đến hết Thứ Tư ngày 01/05/2024 Trong thời gian nghỉ lễ, Baokim vẫn hỗ trợ Đối tác trên các kênh hỗ trợ bình thường. Các kênh tiếp nhận và hỗ trợ khiếu nại, giải đáp yêu cầu của khách hàng: Hotline: 024.710.78.999 Email: hotrokhachhang@baokim.vn Thời gian hỗ trợ: từ 8h00 đến 21h hàng ngày (Áp dụng cả trong thời gian nghỉ lễ) Kính chúc Quý Đối tác/Khách hàng kỳ nghỉ lễ vui vẻ, hạnh phúc! Trân trọng!

Kính gửi Quý Khách Hàng, Baokim kính gửi Quý Khách Hàng Thông báo về việc “Xử lý dữ liệu cá nhân của Baokim khi cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán” như sau: Khi sử dụng dịch vụ trung gian thanh toán của Baokim, Quý Khách Hàng là bên trực tiếp thu thập Dữ liệu cá nhân từ Khách hàng của mình và cung cấp Dữ liệu cá nhân đã thu thập đó cho Baokim để Baokim hỗ trợ thanh toán trực tuyến cho các giao dịch thanh toán giữa Quý Khách Hàng và Khách hàng của mình. Do đó, theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP (Nghị định của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, ngày 17/04/2023), Baokim xác định rằng: Quý Khách Hàng giữ vai trò là Bên Kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân; Baokim giữ vai trò là Bên thứ ba. Thông báo này là một phần không thể tách rời của Hợp đồng/thỏa thuận đã được ký kết giữa Baokim và Quý Khách Hàng. Trong trường hợp Quý Khách Hàng cần làm rõ thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Baokim theo thông tin sau: Bộ phận Chăm sóc khách hàng; Số điện thoại: (0247) 1078 999; Email: hotrokhachhang@baokim.vn; Vui lòng xem đầy đủ Thông báo dưới đây: Trân trọng, Baokim.

Ngày 22/08/2023, Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim ("Baokim") phát hiện tên miền www.baokim-phieuruttien.com sử dụng cụm từ “baokim" và bộ nhận diện thương hiệu của Baokim (dấu tick xanh và logo Baokim.vn) để cung cấp dịch vụ rút tiền mặt thẻ tín dụng online cho khách hàng trên tên miền www.baokim-phieuruttien.com. Baokim khẳng định hành động sử dụng cụm từ "baokim", bộ nhận diện thương hiệu của Baokim (dấu tick xanh và logo Baokim.vn) của tên miền www.baokim-phieuruttien.com là hành vi giả mạo hoạt động kinh doanh của Baokim, ảnh hưởng nghiêm trọng tới thương hiệu và hình ảnh của Baokim. Baokim khuyến cáo tới Quý Khách hàng: 1) TUYỆT ĐỐI KHÔNG TRUY CẬP VÀ KHAI BÁO thông tin cá nhân trên tên miền www.baokim-phieuruttien.com; 2) TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp mã xác thực OTP/ Smart OTP cho bất kỳ ai khi thanh toán tại website giả mạo; 3) Trong trường phát sinh giao dịch thanh toán và bị trừ tiền tại www.baokim-phieuruttien.com, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Ngân hàng phát hành để tra soát (tra soát qua tổng đài Ngân hàng hoặc tra soát trực tiếp tại điểm giao dịch của Ngân hàng) hoặc liên hệ Cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ; Bằng thông báo này, Baokim thông báo chính thức về hoạt động kinh doanh và tên miền chính thức cung cấp dịch vụ của Baokim, chi tiết:  1) Baokim chỉ quản lý và cung cấp dịch vụ chính thức trên 03 tên miền: www.baokim.vn, www.plus.baokim.vn, www.ewallet.baokim.vn và tên miền phụ www.merchant.baokim.vn. Ngoài 03 tên miền chính và 01 tên miền phụ này, Baokim không cung cấp dịch vụ tại bất kỳ tên miền nào khác; 2)  Baokim không cung cấp dịch vụ rút tiền mặt thẻ tín dụng online; 3)  Bất kỳ nghi vấn lừa đảo liên quan tới Baokim, Quý khách hàng vui lòng thông báo cho Baokim qua hotline 024.710.78.999; hoặc email: hotrokhachhang@baokim.vn;  Trân trọng cảm ơn!    

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2-9 Kính gửi: Quý Đối tác, Khách hàng Công ty cổ phần thương mại điện tử Bảo Kim (Baokim) xin thông báo tới Quý Khách hàng/Đối tác lịch Nghỉ lễ Quốc Khánh 2-9. Cụ thể như sau: - Thời gian nghỉ: Từ ngày 01/09/2023 đến hết ngày 04/09/2023 - Thời gian làm việc trở lại: Ngày 05/09/2023. Các kênh tiếp nhận và hỗ trợ khiếu nại, giải đáp yêu cầu của khách hàng: - Hotline: 024.710.78.999 - Email: hotrokhachhang@baokim.vn - Thời gian hỗ trợ: từ 8h00 đến 21h hàng ngày (Áp dụng cả trong thời gian nghỉ lễ) Kính chúc Quý Đối tác/Khách hàng kỳ nghỉ lễ vui vẻ, bình an! Trân trọng!   Dear Valued Partner, Customers, BaoKim would like to inform you that our office will be closed for Vietnam National Day as follows: - Time off: From 01st Sep, 2023 to 04st Sep, 2023. - Return to working day: 05th Sep, 2023. Information to support complaints and respond to customer requests: - Hotline: 024.710.78.999 - Email: hotrokhachhang@baokim.vn - Support time: from 8:00 a.m. to 09:00 p.m. daily (Applicable during public holidays) Wishing you a happy and peaceful holiday! With best regards!