TIN TỨC

“Baokim Awards” là giải thưởng thường niên của Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim, nhằm ghi nhận, tôn vinh những cá nhân xuất sắc của Baokim sau một năm làm việc.  Các giải thưởng của Baokim Awards được đặt tên theo chữ cái đầu của Baokim, tượng trưng cho những điều quý giá nhất của công ty. Giải thưởng dành cho ba nhân sự xuất sắc ở mọi cấp bậc, được đề cử và lựa chọn hàng năm. Sự xuất sắc có thể ở nhiều mặt, nhiều đóng góp khác nhau tùy theo vị trí công việc của mỗi người. Bởi vì ở Baokim, mỗi người đều có thể đóng góp và tỏa sáng theo cách của riêng mình, không phân biệt vị trí, cấp bậc, thâm niên và công việc mình làm. Năm 2023, ngoài ba giải chính là: Bảo Kiếm, Bảo Kỳ, Bảo Ngọc, công ty có thêm 6 giải phụ mang tên 6 giá trị cốt lõi của Baokim: Tận tâm - Sáng tạo - Đồng lòng - Cam kết - Tin cậy - Bền vững. Ngày 19/1/2024, giải thưởng Baokim Awards 2023 đã gọi tên 9 nhân sự xuất sắc trong nhiều lĩnh vực của Baokim, trong khuôn khổ đêm gala Thank You Party “Dốc hết trái tim”. Qua hai tuần phát động, BTC đã nhận về danh sách đề cử gồm 14 gương mặt sáng giá cho Baokim Awards. Sau khi cân nhắc và lựa chọn, BLĐ đã tìm ra 3 đại diện xuất sắc để trao giải Bảo Kiếm, Bảo Kỳ, Bảo Ngọc. Tại buổi Gala Thank You Party 2023, bộ ba đã chính thức được gọi tên trong sự vỡ òa của khán giả.

Tính đến cuối năm 2023, thanh toán không dùng tiền mặt đạt khoảng 11 tỷ giao dịch, tăng gần 50% so với năm 2022. Tổng giá trị giao dịch đạt hơn 200 triệu tỷ đồng… Thông tin trên được ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước, chia sẻ tại buổi họp báo triển khai nhiệm vụ ngành ngân hàng năm 2024. THANH TOÁN QR CODE CHIẾM THẾ THƯỢNG PHONG Trong đó, thanh toán qua kênh internet đạt gần 2 tỷ giao dịch, với giá trị đạt trên 52 triệu tỷ đồng (tăng hơn 56 % về số lượng và 5,8% về giá trị so với năm 2022); qua kênh điện thoại di động đạt hơn 7 tỷ giao dịch với giá trị đạt hơn 49 triệu tỷ đồng (tăng hơn 61% về số lượng và gần 12% về giá trị); qua phương thức QR code đạt gần 183 triệu giao dịch, với giá trị đạt hơn 116 nghìn tỷ đồng (tăng gần 172 % về số lượng và hơn 74% về giá trị so với năm trước). Giá trị giao dịch qua ATM khoảng 2,6 triệu tỷ đồng, giảm hơn 9% so với 2022. Việc mở tài khoản trực tuyến được triển khai từ cuối tháng 3/2021, đến nay, gần 27 triệu tài khoản thanh toán được mở bằng phương thức điện tử (eKYC) đang hoạt động và 12,9 triệu thẻ đang lưu hành phát hành bằng eKYC. Mạng lưới ATM, POS được phủ sóng đến tất cả các tỉnh, thành trên cả nước, đến cuối tháng 11/2023, toàn thị trường có 21.014 máy ATM và 513.550 máy POS (tăng tương ứng 0,6% và 26,89% so với cùng kỳ năm 2022). Tính đến cuối tháng 12/2023, Ngân hàng Nhà nước đã cấp giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán cho 51 tổ chức không phải là ngân hàng cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán trên thị trường. Trong đó, dịch vụ chuyển mạch tài chính và dịch vụ bù trừ điện tử: 1 tổ chức, dịch vụ cổng thanh toán điện tử; 49 tổ chức, dịch vụ hỗ trợ thu hộ, chi hộ; 49 tổ chức, dịch vụ hỗ trợ chuyển tiền điện tử; 14 tổ chức và dịch vụ ví điện tử. Đến cuối năm 2023, số lượng ví điện tử đang hoạt động là 36,23 triệu ví (chiếm 63,23% trong tổng số gần 57,31 triệu ví điện tử đã được kích hoạt), với tổng số tiền trên các ví này là khoảng 2,96 nghìn tỷ đồng. Sau 2 năm thí điểm, Mobile Money đã có mức tăng trưởng tốt. Tại thời điểm cuối năm 2023, số lượng tài khoản đăng ký gần 6 triệu, trong đó gần 70% là tài khoản đăng ký ở vùng sâu, vùng xa, vùng hải đảo; tổng số lượng giao dịch khoảng 47 triệu, tổng giá trị giao dịch trên 2,4 nghìn tỷ đồng. Ba doanh nghiệp tham gia thí điểm Mobile Money (Viettel, VNPT, MobiFone) đã mở được 11.700 điểm kinh doanh; hơn 195.000 đơn vị chấp nhận thanh toán, tạo điều kiện để người yếu thế, ở vùng sâu vùng xa tiếp cận các dịch vụ tài chính. Ngày 18/11/2023, Chính phủ đã quyết định gia hạn thời gian thí điểm Mobile Money đến 31/12/2024 theo Nghị quyết số 192/NQ-CP. Trong đó, Chính phủ giao Ngân hàng Nhà nước chủ trì, phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Công an, Bộ Tư pháp và cơ quan liên quan rà soát, nghiên cứu, báo cáo cấp có thẩm quyền về việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật quy định về dịch vụ này trước tháng 5/2024. Để đảm bảo an toàn trong công tác thanh toán trực tuyến, ông Phạm Anh Tuấn cho biết, Ngân hàng Nhà nước đã ký kết với Bộ Công an tại Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” (Đề án 06). Nhiều nội dung quan trọng đã được triển khai trong năm 2023 như phối hợp làm sạch dữ liệu của những người mở tài khoản thông qua cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; nghiên cứu, khai thác, sử dụng dữ liệu thông tin thông qua căn cước công dân gắn chip; nghiên cứu để sử dụng số định danh VNeID trong việc mở và sử dụng các dịch vụ từ ngân hàng. Vụ trưởng Vụ Thanh toán thông tin đến cuối năm 2023, Ngân hàng Nhà nước đã phối hợp với Cục C06 - Bộ Công an làm sạch trên 42 triệu hồ sơ khách hàng liên quan đến cơ sở thông tin tín dụng CIC. 53 tổ chức tín dụng đã phối hợp với các doanh nghiệp do bộ Công an cấp phép để nghiên cứu, phối hợp đưa các giải pháp, thiết bị để xác thực người dùng bằng thẻ Căn cước công dân gắn chip. 43 tổ chức tín dụng đã và đang triển khai kế hoạch làm sạch dữ liệu thông qua sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. KHÔNG CẦN XÁC THỰC SINH TRẮC HỌC KHI GIAO DỊCH THANH TOÁN Đi cùng với tốc độ tăng trưởng trong thanh toán không dùng tiền mặt nói trên là áp lực phòng ngừa gian lận trong giao dịch trực tuyến. Theo ông Phạm Anh Tuấn, tình trạng tài khoản ngân hàng, ví điện tử không chính chủ đang diễn biến phức tạp. Các ngân hàng thương mại ghi nhận tình trạng xuất hiện các trường hợp mua bán, thuê mượn tài khoản cho các đối tượng lừa đảo. Trong bối cảnh lừa đảo công nghệ cao ngày càng phức tạp, nhiều người dân không ý thức bảo vệ dữ liệu cá nhân. Một trong những giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng được Ngân hàng Nhà nước đưa ra là buộc xác thực sinh trắc học để xác định tài khoản chính chủ khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, được quy định tại Quyết định 2345/QĐ-NHNN. Theo Quyết định 2345, giao dịch chuyển tiền ngân hàng (khác chủ tài khoản) hoặc nộp tiền vào ví điện tử trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch chuyển tiền, thanh toán trong ngày vượt quá 20 triệu đồng phải được xác thực bằng sinh trắc học (có thể dùng Căn cước công dân gắn chip, tài khoản VneID hoặc dữ liệu sinh trắc học lưu trong cơ sở dữ liệu của ngân hàng).  Quy định xác thực sinh trắc học chỉ áp dụng với các giao dịch chuyển tiền mà không áp dụng với các giao dịch thanh toán. Tất cả các giao dịch thanh toán đối với các đơn vị chấp nhận thanh toán, các điểm mua hàng do các tổ chức tín dụng, trung gian thanh toán đã xác thực thì không yêu cầu bên thanh toán phải xác thực sinh trắc học. Theo Ngân hàng Nhà nước, công nghệ này được đánh giá là hạn chế tối đa khả năng làm giả và có tính bảo mật cao nhất. Liên quan đến vấn đề này, một số tổ chức tín dụng lo ngại sẽ gặp khó khăn trong việc đầu tư công nghệ, hay đồng bộ cơ sở dữ liệu. Tuy nhiên, phía Ngân hàng Nhà nước cho rằng mục tiêu cao nhất của quy định trên là bảo vệ an toàn tài sản cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng, do đó các tổ chức tín dụng phải phát huy trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ khách hàng. Hơn nữa, Quyết định 2345 quy định từ ngày 1/7/2024 mới đưa vào áp dụng, các tổ chức tín dụng được kiểm soát đặc biệt là từ ngày 01/01/2025, do đó đã đủ thời gian cho các tổ chức tín dụng nghiên cứu, trang bị, mua sắm. Lãnh đạo Vụ Thanh toán giải thích rõ, quy định trên chỉ áp dụng với các giao dịch chuyển tiền mà không áp dụng với các giao dịch thanh toán. Tất cả các giao dịch thanh toán đối với các đơn vị chấp nhận thanh toán, các điểm mua hàng do các tổ chức tín dụng, trung gian thanh toán đã xác thực thì không yêu cầu bên thanh toán phải xác thực sinh trắc học. “Ví dụ thanh toán tiền điện hàng trăm triệu, phí giao thông, nộp thuế, bảo hiểm… hàng trăm triệu, có điểm đến rõ ràng thì không yêu cầu xác thực sinh trắc học. Nhưng trường hợp chuyển tiền từ người A qua người B thì trên 10 triệu phải xác thực sinh trắc học thể hiện tôi là chủ tài khoản, tôi chuyển khoản tiền đó”, ông Tuấn giải thích. Vụ trưởng Vụ Thanh toán cho biết trong trường hợp chuyển khoản dưới 10 triệu đồng/lần và tổng số dư chuyển tiền dưới 20 triệu/ngày thì không yêu cầu xác thực sinh trắc học. Nếu vượt 20 triệu đồng/ngày thì giao dịch tiếp theo sẽ yêu cầu xác thực sinh trắc học. Nguồn: https://vneconomy.vn/

Từ ngày 15/7/2021 đến hết ngày 10/10/2021, Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) triển khai chương trình khuyến mãi “Đón hè sang- Ngập tràn ưu đãi" dành cho khách hàng khi thực hiện thanh toán hóa đơn điện nước qua ứng dụng Flexiapp. Đặc biệt, trong chương trình khuyến mãi này, Baokim hợp tác cùng Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) cung cấp các giải pháp giúp khách hàng tối ưu quá trình thanh toán.  Theo đó, khách hàng khi thực hiện giao dịch trên Dịch vụ Flexiapp sẽ được hưởng những ưu đãi sau: Hoàn tiền khi thanh toán hóa đơn điện, nước qua Flexiapp: PG Bank sẽ thực hiện hoàn tiền 10% khi thanh toán hóa đơn điện nước cho 3.100 khách hàng thanh toán đầu tiên trong kỳ 1 (từ ngày 15/7/2021 đến hết ngày 14/8/2021), 3.100 khách hàng đầu tiên thanh toán trong kỳ 2 (từ ngày 15/8/2021 đến hết ngày 14/9/2021) và 3.100 khách hàng đầu tiên thanh toán trong kỳ 3 (từ ngày 15/9/2021 đến hết ngày 10/10/2021). Khách hàng có thể tham gia thanh toán và hưởng ưu đãi tối đa 03 lần thời gian khuyến mại. Miễn phí giao dịch chuyển tiền nhanh NAPAS 247 thực hiện qua Flexiapp Chi tiết thể lệ chương trình xem tại đây. Nguồn: PVB

Ngày 30/03/2021, Công ty CP Thương mại điện tử Bảo Kim (Baokim) chính thức hợp tác với Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas Life (MBAL) nhằm số hóa kênh thanh toán phí bảo hiểm, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ của MBAL. Theo đó, Baokim cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, là cầu nối giữa MB Ageas Life và Ngân hàng nhằm hỗ trợ Khách hàng tra cứu thông tin phí bảo hiểm và thực hiện thanh toán phí bảo hiểm cho MBAL ngay trên chính cổng thanh toán của Baokim. Bảo hiểm nhân thọ được quan tâm hàng đầu trong thời dịch bệnh Chăm sóc và bảo vệ sức khỏe luôn là nhu cầu được ưu tiên hàng đầu của mỗi cá nhân, gia đình và toàn xã hội. Nhu cầu đó ngày càng cao khi thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện và đặc biệt là trong tình hình dịch bệnh căng thẳng như hiện nay. Chính vì thế, dự báo việc tham gia bảo hiểm sẽ tăng trưởng cực kỳ mạnh trong thời gian tới.  Số liệu từ báo cáo của KBSC cho biết giai đoạn từ 2015 – 2019, tổng doanh thu phí bảo hiểm thị trường Việt Nam tăng trưởng ấn tượng 21-26%/năm, trong đó doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ tăng 24-35%/năm. Trong 9 tháng đầu năm 2020, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng không nhỏ đến tỷ lệ tăng trưởng doanh thu phí bảo hiểm, tuy nhiên doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ vẫn ghi nhận mức tăng trưởng dương, đạt 21,2% so với cùng kỳ. Năm 2020, dự báo doanh thu phí Bảo hiểm nhân thọ đạt tới trên 90.000 tỷ VND, đây là thị trường vô cùng tiếm năng để các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ khai thác. Biểu đồ: Tổng doanh thu phí bảo hiểm và tăng trưởng tại Việt Nam. Nguồn: Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam. Theo các doanh nghiệp bảo hiểm, nhận thức về ý nghĩa bảo hiểm của người dân ngày càng được nâng cao, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh gia tăng. Họ chủ động hơn trong việc tìm hiểu về các gói sản phẩm, các điều khoản, quyền lợi để mua và đồng thời cần rút ngắn thời gian để kết nối trao đổi với tư vấn viên bảo hiểm.   Tổng quan hành vi mua Bảo hiểm. Nguồn: Báo cáo ngành Bảo hiểm Việt Nam 2020 Với sự phát triển như vũ bão của internet và thương mại điện tử, quy trình mua bán bảo hiểm trực tuyến đã “lên ngôi”, theo đó, việc thiết kế và hình thành quy trình mua sản phẩm bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng trở thành xu hướng và bước đầu được khách hàng tin tưởng, đánh giá cao. Các sản phẩm bảo hiểm bán ra đa dạng với quyền lợi bảo vệ vượt trội phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, ký hợp đồng đơn giản và việc chi trả cũng thực hiện online nhanh chóng qua nhiều kênh như ví điện tử, đóng trực tuyến tại website, đóng phí qua ngân hàng, …  Thấu hiểu thị trường ngành và thị hiếu của người tiêu dùng, MB Ageas Life đã bắt tay hợp tác cùng Baokim để mang tới cho khách hàng giải pháp thanh toán nhanh chóng và hiệu quả, nâng cao trải nghiệm dịch vụ khi mua bảo hiểm do MB Ageas Life cung cấp.  MBAL tối ưu hóa điểm chạm online để chiếm lòng tin yêu từ khách hàng MB Ageas Life được thành lập vào năm 2016 trên cơ sở liên doanh giữa 3 đối tác gồm: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) của Việt Nam, Tập đoàn Ageas từ Bỉ và Công ty bảo hiểm nhân thọ Muang Thai từ Thái Lan. Với mục tiêu trở thành “Công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu được tin yêu nhất”, MB Ageas Life thực hiện chiến lược phát triển "Đa kênh" - tập trung vào 3 kênh phân phối chính: 1. Kênh Bancassurance được triển khai rộng khắp tại 300 chi nhánh, phòng giao dịch MB trên toàn quốc. 2. Kênh đại lý truyền thống tiếp tục mở rộng với hàng ngàn tư vấn viên, cùng hệ thống văn phòng chính thức có mặt tại khắp các tỉnh thành. 3. Kênh kỹ thuật số được phát triển đồng bộ, thông minh và chuyên nghiệp, nhằm tối ưu hóa các điểm chạm online. MB Ageas Life tìm ra giải pháp thanh toán bảo hiểm tối ưu qua Cổng thanh toán Baokim, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đó là những tiền đề quan trọng để MB Ageas Life hiện thực hóa sứ mệnh "Đồng hành cùng Bạn dựng xây hạnh phúc" - Mang đến thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam một cách tiếp cận mới, đối với các sản phẩm tài chính nói chung và sản phẩm bảo hiểm nói riêng. Hiện, MB Ageas Life hợp tác cùng Baokim để mang tới giải pháp thanh toán cho khách hàng ở hai kênh chính: 1. Cổng thanh toán: Baokim cung cấp cho khách hàng tất cả những hình thức thanh toán trên Cổng thanh toán Baokim bao gồm thanh toán qua ví điện tử, thanh toán qua thẻ nội địa và thanh toán qua thẻ quốc tế. Khách hàng sau khi nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu trên website của MB Ageas Life, hệ thống MB Ageas Life sẽ tự động truyền thông tin thanh toán sang Baokim qua API và chuyển sang trang thanh toán Baokim. 2. Thanh toán tại điểm: Với  khách hàng không thể thanh toán trực tuyến hoặc gặp khó khăn về địa lí, Baokim liên kết trực tiếp với các điểm Viettel Post để hỗ trợ khách hàng thanh toán phí bảo hiểm bằng tiền mặt.  Với tiêu chí thuận tiện và thân thiện hơn, thanh toán phí bảo hiểm qua Cổng thanh toán Baokim sẽ giúp thị trường bảo hiểm giảm bớt giao dịch tiền mặt, mang lại sự thoải mái và linh động khi khách hàng có thể thanh toán bảo hiểm ở bất cứ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào. Baokim đang liên kết với 48 ngân hàng phát hành thẻ nội địa và 25 ngân hàng phát hành thẻ tín dụng trong nước, đây là một lợi thế của MB Ageas Life khi sử dụng dịch vụ do Baokim cung cấp. Với dịch vụ hiện tại của Baokim, các Công ty bảo hiểm có thể bán bảo hiểm online, gạch nợ và bồi thường tự động, từ đó tối ưu vận hành, tiết kiệm thời gian, đồng thời hạn chế biến thủ tài sản. Có thể thấy, sự hợp tác này không nằm ngoài xu hướng chung của thị trường khi các Công ty bảo hiểm liên tiếp “bắt tay” với đơn vị trung gian thanh toán trong thời gian gần đây. Đối với Baokim và MB Ageas Life, sự hợp tác này hướng đến một mục tiêu chung là giúp người Việt hoàn thiện trải nghiệm mua và và thanh toán phí bảo hiểm trên nền tảng số, hạn chế dùng tiền mặt trong giai đoạn dịch bệnh.