TIN TỨC

Hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt của Việt Nam thời gian qua phát triển mạnh mẽ với sự tham gia sôi động của các ngân hàng thương mại, các công ty công nghệ hỗ trợ dịch vụ thanh toán, tổ chức trung gian thanh toán. Để cạnh tranh và đứng vững trên thị trường, bắt buộc các doanh nghiệp phải chuyển đổi số để thích ứng với nhu cầu và thói quen thanh toán trực tuyến của khách hàng. Trong đó, việc hợp tác với các tổ chức trung gian thanh toán để nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thanh toán là mấu chốt để giữ chân khách hàng, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng, từ đó nâng cao doanh số. Là đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán hàng đầu Việt Nam, Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim trong thời gian qua đã cung cấp dịch vụ hỗ trợ thu hộ cho nhiều khách hàng là các công ty tài chính, chứng khoán, bảo hiểm, chuỗi bán lẻ, … lớn tại Việt Nam. Trong đó, tiêu biểu là Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (VPB SMBC FC – FE Credit), Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC), Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI), Khoa Quốc tế - Đại học Quốc gia Hà Nội. Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ mà Baokim cung cấp là gì? Dịch vụ hỗ trợ thu hộ của Baokim là dịch vụ cung cấp giải pháp hỗ trợ thu hộ tự động thông qua kết nối API nhằm giúp Đối tác thực hiện các yêu cầu về định danh giao dịch, báo cáo dòng tiền thu về một cách chính xác và tự động nhằm phục vụ nhu các hoạt động nghiệp vụ như thu hồi khoản vay (gạch nợ vay), thu tiền bán hàng (xóa công nợ), thu tiền bán bảo hiểm (xác định thời điểm bảo hiểm có hiệu lực); tiền nộp học phí,.... Tại sao Đối tác nên sử dụng Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ? Việc hợp tác với Baokim để hỗ trợ thu hộ giúp các Đối tác xử lý được lượng giao dịch lớn hơn với chi phí thấp hơn mô hình truyền thống, đồng thời tăng doanh thu và thị phần trong khi vẫn đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định của pháp luật. Qua sự hợp tác hỗ trợ thu hộ này, các Đối tác dễ dàng hơn trong việc tăng cường chuyển dịch lượng khách hàng từ kênh offline sang online, từ giai đoạn tiếp thị kỹ thuật số trên các nền tảng online, định danh (eKYC), ký kết hợp đồng (E-Sign), giải ngân (247 Disbursement), đến thanh toán không dùng tiền mặt (Cashless collection). Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ của Baokim vận hành như thế nào? Về tổng quan, Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ mà Baokim cung cấp sẽ vận hành như sau: Bước 1: Khách hàng thanh toán qua tài khoản chuyên thu của Baokim bằng một trong các cách: chuyển tiền qua Internet banking, chuyển tiền qua Mobile banking, Nộp tiền nộp tiền tại quầy giao dịch của Ngân hàng và các kênh liên kết với Baokim. Bước 2: Hệ thống Baokim tự động ghi có và thống báo kết quả giao dịch theo thời gian thực tới đối tác. Bước 3: Hệ thống của Đối tác sẽ trả kết quả theo thời gian thực cho Khách hàng. Bước 4: Hai bên (Baokim và Đối tác) sẽ đối chiếu dữ liệu giao dịch vào thời gian phù hợp theo thỏa thuận trong Hợp đồng mà hai bên ký kết. Sau đó, Baokim thanh toán tiền thu hộ cho Đối tác và Đối tác thanh toán phí dịch vụ hỗ trợ Thu hộ cho Baokim vào thời gian phù hợp theo thỏa thuận trong Hợp đồng mà hai bên ký kết. Ưu điểm của Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ của Baokim Vào ngay tài khoản chuyên thu định danh của cá nhân khách hàng chỉ qua quét mã QR hách hàng không cần nhập thông tin số tài khoản, chỉ cần quét mã QR qua ứng dụng ngân hàng là có thể vào ngay tài khoản chuyên thu của Baokim và thực hiện chuyển tiền qua mobile banking ngay. Ngoài ra, khách hàng dễ dàng chuyển tiền qua Internet banking, nộp tiền tại quầy giao dịch của các ngân hàng trong nước, chuyển tiền qua cây ATM, nộp tiền tại các quầy của đối tác liên kết với Baokim. Giảm thiểu công việc thủ công, tránh tối đa sai sót Khối vận hành của Đối tác có thể giảm thiểu công việc tra soát, đối chiếu từng khoản thu, giảm thiểu sai sót và sự chậm trễ trong khâu vận hành kế toán. Khách hàng khi giao dịch có thể an tâm khi giao dịch các khoản giá trị lớn, tránh gặp rủi ro khi mang tiền mặt như mất cắp, rách tiền, hơn nữa chuyển nhanh và chính xác số tiền cần thanh toán, nhất là khi phải trả các khoản tiền lớn và có số lẻ. Đối tác đẩy nhanh tốc độ kinh doanh nhờ tăng tốc độ thanh toán Sự hài lòng của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định tái sử dụng dịch vụ lần sau hay không. Vì thế, tốc độ thanh toán được đẩy nhanh cùng với trải nghiệm khi thanh toán tốt sẽ giúp Đối tác gia tăng khách hàng mới và gắn kết khách hàng trung thành. Tự động hóa với chi phí tối ưu, thu phí theo món. Giải pháp dễ sử dụng và thân thiện với Khách hàng. Tại sao nên chọn Baokim? An toàn, bảo mật dữ liệu với Chứng chỉ bảo mật toàn cầu PCI DSS. Kết nối thông minh, nhanh chóng với các nền tảng/dịch vụ khác. Linh hoạt và sẵn sàng tuỳ biến dịch vụ theo yêu cầu Khách hàng. Cập nhật và tuân thủ đầy đủ pháp luật Nhà nước. Tận tâm phục vụ, hợp tác tin cậy, hỗ trợ khách hàng 24/7. Để được tư vấn về Dịch vụ Hỗ trợ Thu hộ của Baokim, vui lòng liên hệ: Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) Hotline: 024.071.78999 Email: info@baokim.vn Website: www.baokim.vn Trụ sở: Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Quận Đống Đa, Hà Nội.  

Kính gửi: Quý Khách Hàng Với mục đích tuân thủ đúng và đầy đủ quy định của pháp luật liên quan đến dịch vụ Ví điện tử, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ thông tin/tài khoản Ví điện tử của Quý Khách Hàng. Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim (Baokim) kính đề nghị Quý Khách Hàng thực hiện cập nhật thông tin, xác thực thông tin và liên kết Ví điện tử của mình theo thông tin như dưới đây: 1. Cập nhật thông tin, xác thực thông tin và liên kết Ví điện tử Quý Khách Hàng vui lòng truy cập vào website: https://plus.baokim.vn/login hoặc ứng dụng Baokim Plus để thực hiện việc cập nhật thông tin và xác thực thông tin đã đăng ký tài khoản Ví điện tử của Baokim theo đúng thông tin hiện tại của Quý Khách Hàng. Đồng thời, thực hiện liên kết Ví điện tử với với tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ của Quý Khách Hàng. 2. Thời hạn cập nhật, xác thực thông tin và thực hiện liên kết Ví điện tử: Trước ngày 31/07/2022 Đến ngày 01/08/2022 mà tài khoản Ví điện tử của Quý Khách Hàng chưa được thực hiện cập nhật, xác thực thông tin và thực hiện liên kết Ví điện tử với tài khoản thanh toán hoặc thẻ ghi nợ của Quý Khách Hàng theo thông báo này và có số dư bằng 0 VNĐ thì Baokim dừng thực hiện cung ứng dịch vụ Ví điện tử và thực hiện xóa tài khoản Ví điện tử của Quý Khách Hàng. Để tiếp tục sử dụng tài khoản Ví điện tử của mình, Quý Khách Hàng cần thực hiện cập nhật, xác thực thông tin và thực hiện liên kết Ví điện tử theo thông báo này của Baokim. Trân trọng cảm ơn! Baokim.

Trang bị giải pháp QR code 1 chạm và Mua Trước Trả Sau – hai xu hướng thanh toán thống lĩnh thị trường bán lẻ thời trang Việt là cách để các doanh nghiệp thời trang tăng sức cạnh tranh trên thị trường. Từ trải nghiệm 1 chạm và thanh toán QR code 1 giây… Công Sơn – 28 tuổi, nhân viên một hãng hàng không tự tin bước vào cửa hàng thời trang cao cấp trên đường Giải Phóng. Chỉ mất 1 giây quét mã Baokim VietQR, Sơn đã thanh toán xong 5 chiếc áo polo size M phong cách trẻ trung để làm hành trang cho chuyến bay tới Pháp cuối tuần. Khách hàng chỉ cần 1 chạm để hoàn thành thanh toán trong 1 giây qua Baokim VietQR, không cần nhập số tiền và nội dung thanh toán. Nguồn: Baokim.vn. Cửa hàng quần áo nam mà Sơn chọn mua nằm trong hệ thống bán lẻ thời trang nam Torano (thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư T&L Việt Nam) vừa được trang bị phương thức thanh toán quét mã QR code thế hệ mới mang tên Baokim VietQR do Baokim (Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim) cung cấp. Khách đến với cửa hàng Torano chỉ mất 1 giây để quét mã QR trên tờ hóa đơn mà không cần phải nhập số tiền, nội dung chuyển khoản. Toàn bộ thông tin thanh toán của Sơn được mã hóa gồm thông tin định danh: Số tài khoản/thẻ, Mã hiệu ngân hàng, Số tiền, Nội dung thanh toán, Thông tin đơn hàng và các thông tin liên quan khác (nếu có) giúp việc khởi tạo lệnh thanh toán được thực hiện chính xác, nhanh chóng và an toàn. Sơn có thể lựa chọn chuyển khoản định danh từ 1 trong 52 ngân hàng nội địa hoặc các Ví điện tử phổ biến. Điểm ưu việt của Baokim VietQR. Nguồn: Baokim.vn Anh Lê Khánh Hùng, CEO Torano cho biết, quét mã QR để thanh toán đã quá quen thuộc trong cuộc sống người dân Việt Nam, và Torano cũng đã từng tích hợp giải pháp QR trước đây. Lựa chọn Baokim VietQR thay thế cho giải pháp cũ giống như việc nâng cấp phiên bản thanh toán thế hệ mới khi khách hàng chỉ cần 1 chạm là mua xong hàng, còn nhà bán lại tiết kiệm từ 70-95% phí thanh toán so với giải pháp cũ do Baokim VietQR tính phí thanh toán cố định chỉ vài trăm đồng trên một giao dịch. Torano ký kết triển khai Baokim VietQR trên toàn hệ thống bán lẻ toàn quốc cùng Baokim. Nguồn: Baokim.vn. … tới xu hướng Mua Trước Trả Sau hàng thời trang trong tương lai gần Theo Ngân hàng Nhà nước, chỉ trong 6 tháng đầu năm 2022, giao dịch qua QR code tăng 86% về số lượng và 127% về giá trị so với cùng kỳ 2021. Cùng với QR code, Mua Trước Trả Sau được dự báo là hai phương thức sẽ xưng vương tại các nước Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Đặc biệt trong giai đoạn 2021 – 2028, thị trường được dự đoán chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ từ thanh toán thẻ sang Mua Trước Trả Sau (Theo báo cáo “Cách mạng thanh toán: Định hướng 2025 và tầm nhìn tương lai - Đông Nam Á vươn tầm cao mới” của PwC – 2022). Chỉ 5 phút tích hợp lên website là Nhà bán có đầy đủ công cụ thanh toán để khách hàng lựa chọn. Nguồn: Baokim.vn Ngành hàng thời trang đại chúng với đặc điểm giá trị trên đơn hàng không cao càng là mảnh đất màu mỡ để giải pháp Mua Trước Trả Sau phát triển. Nếu như trước đây người Việt có tâm lý mua trả góp các mặt hàng công nghệ như ô tô, điện thoại, laptop, thì hiện nay dần chuyển dịch sang các món đồ thời trang – phụ kiện như túi xách, nước hoa, đồng hồ, quần áo. Trong khi tỷ lệ người dùng thẻ tín dụng thấp chỉ 5-6% (số liệu của Tổng cục Thống kê), nhu cầu tiêu dùng tại Việt Nam ngày càng tăng cao (năm 2022 tăng 19,8% so với năm 2021), các dịch vụ vay tiền cầm cố lại có lãi suất quá cao, thì Mua Trước Trả Sau là lựa chọn hàng đầu trong thanh toán. Anh Hoàng Thế Thanh, CEO Baokim nhấn mạnh: “Không nhìn đâu xa, tại thị trường “hàng xóm” Indonesia, Kredivo đã rất thành công với mô hình phát triển Mua Trước Trả Sau trong ngành hàng thời trang khi cung cấp giải pháp này cho các sản phẩm và dịch vụ giá trị vừa và nhỏ, cho phép khách hàng mua trước và chia nhỏ khoản thanh toán theo kỳ mà không cần sử dụng thẻ tín dụng và chứng minh thu nhập hay tài khoản ngân hàng”. Nhìn thấy thị trường rộng mở tại Việt Nam, tháng 9/2022, Kredivo đã bắt tay cùng Baokim cung cấp giải pháp Mua Trước Trả Sau với hạn mức tới 25 triệu đồng. Bên cạnh Kredivo, Baokim gần đây cũng tích cực hợp tác với một số tổ chức tín dụng trong nước như Home Credit, Amigo Fintech, … để mang tới giải pháp Mua Trước Trả Sau đa dạng cho SMEs, trong đó có ngành hàng thời trang, anh Hoàng Thế Thanh cho biết thêm. Việc các chuỗi bán lẻ thời trang-phụ kiện như Torano hợp tác cùng các đơn vị trung gian thanh toán như Baokim là xu hướng tất yếu do các chuỗi có thể tiết kiệm tối đa thời gian và nguồn lực khi không phải trực tiếp làm việc với các đơn vị cung cấp dịch vụ đầu vào mà vẫn có thể trang bị đầy đủ các giải pháp thanh toán cho khách hàng chỉ trong 5 phút. Việc hợp tác này mở rộng cánh cửa cho nhiều cơ hội kinh doanh chéo các dịch vụ/sản phẩm hàng hóa số mang tính xu hướng khác trong tương lai, dựa trên cơ sở nguồn lực sẵn có của cả hai bên. Baokim VietQR là giải pháp chuyển khoản định danh thế hệ mới do Baokim cung cấp. Khách hàng chỉ cần 1 chạm và 1 giây để thanh toán đơn hàng, giúp Nhà bán tiết kiệm 70-95% phí thanh toán thông thường. Ngoài Baokim VietQR, Baokim cung cấp nhiều dịch vụ trung gian thanh toán khác mang tính trọng điểm: Cổng thanh toán, Ví điện tử, Hỗ trợ Thu/Chi hộ, Trả góp qua thẻ tín dụng, Mua Trước Trả Sau, … Theo CafeF.vn

Kính gửi: Quý Khách Hàng Chúng tôi: Công ty Cổ phần Thương mại Điện tử Bảo Kim ("Baokim") Địa chỉ: Số 311-313 Đường Trường Chinh, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Đại diện bởi: Ông Hoàng Thế Thanh – Chức vụ: Giám đốc Mã số doanh nghiệp: 0104432131 Tiếp nối Thông báo về việc thực hiện việc cập nhật thông tin, xác thực thông tin và liên kết Ví điện tử mà Baokim đã gửi tới Quý Khách Hàng vào ngày 28/02/2023, Baokim tiếp tục gửi thông báo đến Quý Khách Hàng về việc hoàn trả số dư và thu phí Quản lý thông tin tài khoản đối với (các) Ví điện tử không thực hiện cập nhật, xác thực thông tin và liên kết Ví điện tử theo nội dung Thông báo ngày 28/02/2023 ("Tài khoản") với nội dung chi tiết như dưới đây: 1. Quy định về việc hoàn trả số dư: a. Hình thức tiếp nhận: Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Baokim thông qua một trong các hình thức sau: Liên hệ qua tổng đài điện thoại: 024.710.78.999; Gửi email cho Baokim: hotrokhachhang@baokim.vn; Liên hệ tại trụ sở của Baokim tại Số 311-313 đường Trường Chinh, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam; b. Hồ sơ đính kèm: - Quý Khách Hàng điền đầy đủ thông tin và ký vào Đơn đề nghị tra soát giao dịch theo biểu mẫu đính kèm Thông báo này, gồm: Họ và tên chủ tài khoản Ví điện tử; Số CMND/CCCD; Số tài khoản Ví điện tử; Số điện thoại; Email; Nội dung yêu cầu; Số tiền yêu cầu; - Hồ sơ/chứng từ Quý Khách Hàng cung cấp kèm theo Đơn đề nghị tra soát giao dịch cho Baokim để làm cơ sở đối chiếu và lưu trữ thông tin, gồm: Bản chụp từ bản gốc Đơn đề nghị tra soát giao dịch khiếu nại đã có đủ chữ ký và dấu (nếu có) của Quý Khách Hàng; và Bản chụp từ bản gốc CMND/CCCD và ảnh Selfie; hoặc Bản chụp Tài khoản ngân hàng đã liên kết với tài khoản; hoặc Chứng từ khác (nếu có): Hình ảnh các giao dịch đã phát sinh (gồm hình ảnh giao dịch trên website baokim/vn hoặc plus.baokim.vn của Baokim hoặc giao dịch khác trên nền tảng của đối tác thứ 3 nhưng có liên quan nhận tiền/rút tiền về tài khoản Ví điện tử của Baokim. Tải biểu mẫu tại đây. c. Thời gian tiếp nhận và phản hồi thông tin: Trong vòng 03 (ba) ngày làm việc kể từ ngày Baokim nhận đủ hồ sơ và tài liệu tại mục (b) nêu trên qua email hotrokhachhang@baokim.vn. 2. Quy định về việc thu Phí quản lý thông tin tài khoản: Mục đích: Duy trì hệ thống quản lý, lưu trữ thông tin, quy trình vận hành đối với tài khoản của Quý Khách Hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc duy trì hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu, nguồn lực vận hành để đảm bảo quá trình tra cứu, thực hiện thủ tục xác thực và hoàn trả số dư còn lại trong Tài khoản của Quý Khách Hàng Đối tượng bị thu phí: Những Tài khoản nhận được thông báo và đến ngày 30/06/2023 chưa thực hiện/chưa hoàn thành thủ tục hoàn trả số dư theo quy định tại mục 1 của thông báo này với Baokim. 3. Phí Quản lý thông tin tài khoản: Đơn vị tính: VNĐ Stt Loại phí Mức phí (đã bao gồm VAT) Ghi chú 1 Phí Quản lý thông tin tài khoản 11.000/Tài khoản/tháng - Đối với các Tài khoản còn số dư dưới 11.000 VNĐ, thì Baokim thực hiện thu phí tương ứng với tổng số dư còn lại. - Thời điểm thu phí là vào ngày cuối cùng của tháng và chỉ thu phí đối với những Tài khoản đến ngày thu phí nhưng chưa hoàn thành/chưa thực hiện thủ tục hoàn trả số dư với Baokim. - Phương thức thanh toán phí là khấu trừ trực tiếp vào số dư còn lại của Tài khoản. - Kỳ thu phí đầu tiên vào ngày 30/06/2023 đối với những Tài khoản mà đến ngày 30/06/2023 và Quý Khách Hàng chưa hoàn thành/chưa thực hiện thủ tục hoàn trả số dư với Baokim. Trân trọng cảm ơn!