Baokim hợp tác chiến lược cùng BIC - đẩy mạnh số hóa
Ngày 22/09/2020, Công ty CP Thương mại điện tử Baokim (Baokim) chính thức hợp tác với Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt nam (BIC) nhằm số hóa kênh thanh toán phí bảo hiểm, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ của BIC.
Theo đó, Baokim cung cấp dịch vụ kết nối thanh toán online cho khách hàng và BIC nhằm hỗ trợ Khách hàng thực hiện thanh toán phí bảo hiểm cho BIC ngay trên chính Cổng thanh toán Baokim đã được tích hợp trên website của BIC.
Thị trường Bảo hiểm phi nhân thọ “biến động” khi gặp COVID-19
Dịch COVID-19 làm thay đổi phần nào thói quen và cả nhận thức của người tiêu dùng về tầm quan trọng, ý nghĩa của bảo hiểm, đặc biệt là mảng bảo hiểm sức khỏe. Điều này cũng thể hiện qua số liệu 6 tháng đầu năm 2021, ở khối phi nhân thọ, doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm sức khỏe đạt 8.622 tỷ đồng, chiếm tỉ trọng 29,1% và tăng 6.19% so với cùng kỳ năm trước (Theo Hiệp hội Bảo Hiểm Việt Nam).
Dựa vào số liệu của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, có thể thấy Top 5 doanh nghiệp dẫn dầu lần lượt thuộc về: Bảo hiểm Bảo Việt (doanh thu phí bảo hiểm gốc là 4.593 tỷ đồng, chiếm 15,52% thị phần toàn thị trường), PVI (4.490 tỷ đồng, chiếm 15,17% thị phần), PTI (3.022 tỷ đồng, chiếm 10,21% thị phần), Bảo Minh (2.169 tỷ đồng, chiếm 7,33% thị phần) và MIC (1.904 tỷ đồng, chiếm 6,43% thị phần).
Biểu đồ: Thị phần Bảo hiểm Phi nhân thọ giai đoạn 6 tháng đầu năm 2021
Nguồn: Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam
Đại dịch COVID-19 đã gây ra những khó khăn không nhỏ cho tất cả các ngành dịch vụ nói chung và ngành bảo hiểm phi nhân thọ nói riêng. Tuy nhiên các doanh nghiệp đã kịp thời thay đổi chiến lược kinh doanh, trong đó tập trung đầu tư chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm khách hàng, giúp thị trường bảo hiểm phi nhân thọ giữ vững nhịp tăng trưởng.
BIC đẩy mạnh số hóa khi hợp tác cùng Baokim
Nằm trong định hướng phát triển bền vững thông qua việc ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động kinh doanh để mang lại cho Khách hàng những trải nghiệm ngày một thuận tiện hơn, nhanh hơn khi thanh toán phí bảo hiểm, BIC chính thức ký kết hợp đồng hợp tác cùng Baokim, cung cấp giải pháp thanh toán online an toàn với những tính năng thanh toán vượt trội.
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIC) ra đời trên cơ sở chiến lược thành lập Tập đoàn tài chính mang thương hiệu BIDV thông qua việc BIDV mua lại phần vốn góp của Tập đoàn Bảo hiểm Quốc tế QBE (Australia) trong Liên doanh Bảo hiểm Việt Úc (là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, được thành lập và hoạt động tại Việt Nam từ năm 1999) và chính thức đi vào hoạt động với tên gọi mới (BIC) kể từ ngày 01/01/2006. Theo thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, hiện nay BIC đang là 1 trong 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ dẫn đầu về thị phần bảo hiểm gốc và nằm trong Top 3 nhà bảo hiểm phi nhân thọ có tỷ suất sinh lời cao nhất thị trường.
Mục tiêu của BIC là trở thành 1 trong 5 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ có tỷ suất sinh lời cao nhất thị trường, đồng thời xây dựng BIC trở thành một thương hiệu bảo hiểm uy tín, là trụ cột chính trong tập đoàn tài chính BIDV. Với 5 năm hình thành và phát triển, hiện BIC đang chiếm 4,32% thị phần bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam, đây là một con số khá khiêm tốn so với mục tiêu của chính BIC. Vì thế để tạo bước đột phá về doanh thu, thị phần, và đón đầu sóng tăng trưởng của thị trường phi nhân thọ hậu Covide, BIC đã đi trước trong việc tích hợp thanh toán online, giúp khách hàng có được những trải nghiệm mới và toàn diện khi sử dụng dịch vụ.
Hiện, BIC hợp tác cùng Baokim nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán online ngay trên App BIC online hoặc website https://baohiemtructuyen.com.vn/home. Khách hàng có thể thanh toán dễ dàng qua một trong 2 cách sau đây:
Cách 1: Thanh toán qua mã VietQR
Cách 2: Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản định danh (Bảo Kim)
Với tiêu chí thuận tiện và thân thiện hơn, thanh toán phí bảo hiểm qua Cổng thanh toán Baokim sẽ giúp thị trường bảo hiểm giảm bớt giao dịch tiền mặt, mang lại sự thoải mái và linh động khi khách hàng có thể thanh toán bảo hiểm ở bất cứ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào.
Việc hợp tác chiến lược với Baokim là một trong những chiến lược thông minh của BIC không chỉ mang đến giải pháp toàn diện trong việc mua bán, thanh toán không tiền mặt - xu hướng tất yếu trong thời đại 4.0 – đối với các sản phẩm bảo hiểm cần thiết cho cuộc sống, mà còn thể hiện rõ định hướng phát triển lâu dài dựa nền tảng công nghệ thông tin của BIC khi InsurTech đang dần trở thành xu hướng mới và là tương lai của ngành bảo hiểm.
Lời kết
BIC cam kết phát triển bền vững, luôn lấy khách hàng làm trung tâm, đặt lợi ích và mong muốn của khách hàng lên hàng đầu để mang lại sự đảm bảo cao nhất cho Khách hàng với những giải pháp công nghệ mới tiện ích, bảo mật cao theo tiêu chuẩn quốc tế. Tin rằng việc hợp tác giữa BIC và Baokim sẽ tạo ra được nhiều giá trị hơn cho hệ sinh thái thanh toán số, nâng trải nghiệm dịch vụ của người dùng Việt Nam lên một tầm cao mới cũng như góp phần mang chất lượng cuộc sống xã hội ngày một tốt hơn.